Todavía hay algunas reservas sobre los teléfonos plegables, los que tienen pantallas flexibles, y esos realmente no desaparecieron solo porque Motorola anunció su propia versión de la tendencia. El nuevo Motorola Razr, también conocido como el Motorola Razr 2019, llamó la atención y la imaginación de las personas debido al nombre icónico y a su diferente versión del diseño plegable. Diferente en comparación con el Samsung Galaxy Fold y el Huawei Mate X 5G. Resulta que también será diferente en la forma en que prestará atención al cliente, particularmente para reparaciones de pantallas.
Los teléfonos plegables probablemente serán mejor conocidos no por sus diseños futuristas sino por sus pantallas frágiles. De un solo golpe, Samsung hizo realidad ese sueño plegable y luego lo destrozó al exponer cuán verdaderamente sensibles son estas pantallas flexibles. Sin mencionar que son caros cuando, no si, necesitan repararse.
Samsung intentó asegurar a los clientes con su nueva experiencia de servicio al cliente de primer nivel que también incluía un reemplazo de pantalla gratuito. Es decir, si necesita reemplazar la pantalla de su Galaxy Fold antes de que finalice 2019. Fuera de ese período, cualquier reemplazo de pantalla le costará $ 599, un tercio del precio del teléfono.
Motorola está tratando de diferenciarse al reducir la tarifa de reemplazo de pantalla fuera de garantía. Al menos en los Estados Unidos, eso costará $ 299. No está mal para un teléfono plegable de $ 1,500. También es solo una pizca más alta que los reemplazos para los teléfonos no plegables más caros, incluido el de Apple.
Por supuesto, podría estar comparando manzanas (sin juego de palabras) y naranjas.A pesar de ese precio de $ 1,500, el nuevo Razr es prácticamente un teléfono de gama media, por lo que es tan caro como el Galaxy Fold en comparación. Por otra parte, ese es el precio literal que paga por estos teléfonos del futuro.
Fuente: Slash Gear
Comentarios
Publicar un comentario